Cristiano Zonta
A Prefeitura de Barra Velha apresentou o balanço do segundo mês de operação da Plataforma SOS Luz, ferramenta digital criada para agilizar o atendimento de ocorrências relacionadas à iluminação pública no município.
No período de 05 de janeiro a 06 de fevereiro, foram registrados e atendidos 1.503 protocolos, demonstrando a adesão da população ao novo sistema. As equipes da Diretoria de Iluminação Pública realizaram, ao todo, 2.955 substituições de equipamentos na rede municipal.
Entre os serviços mais executados está a troca de lâmpadas, que lidera o ranking de atendimentos, com 1.033 substituições realizadas. A média diária alcançada no período foi de 62 chamados atendidos por dia, reforçando o ritmo de atuação das equipes técnicas.
Agilidade depende de informações corretas
A Diretoria de Iluminação Pública destaca que o bom desempenho da plataforma também depende da colaboração dos moradores. Para garantir maior eficiência nos atendimentos, é essencial que o cidadão:
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Informe corretamente a localização do poste com problema;
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Anexe foto do equipamento no momento do registro;
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Complete todas as etapas do protocolo no aplicativo.
Essas informações facilitam a identificação do ponto exato da ocorrência e permitem que as equipes atuem com mais rapidez, reduzindo o tempo de resposta e ampliando a cobertura dos serviços.
Tecnologia a serviço da cidade
A Plataforma SOS Luz integra as ações de modernização dos serviços públicos em Barra Velha, promovendo maior organização dos chamados, acompanhamento dos protocolos e melhoria contínua da rede de iluminação.
Além de atender às demandas corretivas, o sistema contribui para ações preventivas, fortalecendo a segurança, a mobilidade urbana e a qualidade de vida da população.
A Prefeitura reforça que a participação da comunidade é fundamental para manter a cidade mais iluminada, segura e eficiente.
Fotos e fonte: PMBV
