
A Celesc está alertando os consumidores para a crescente onda de golpes registrados em nome da empresa. Em um dos casos, os golpistas enviam faturas falsas por e-mail como se fossem as cobranças por energia elétrica. Quem paga a fatura fake acaba perdendo o dinheiro.
Os casos já foram registrados em diferentes regiões de Santa Catarina. Na Regional de Itajaí, foram pelo menos seis, segundo o gerente, Pedro Molleri. Mas muitos consumidores que receberam os falsos e-mails não registraram oficialmente a tentativa de golpe porque não chegaram a fazer o pagamento.
Para evitar possíveis transtornos, a Celesc orienta que os consumidores tenham atenção redobrada ao remetente do e-mail, que deve ser obrigatoriamente celesc-fatura@celesc.com.br, e também aos dados cadastrais da Companhia, como a razão social (Celesc Distribuição SA) e o CNPJ (08.336.783/0001-90).
A distribuidora de energia ainda alerta que não solicita depósito em conta e não liga para solicitar dados do consumidor.
Os consumidores podem entrar em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento: 08000 480120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo).
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Fonte: CarneiroNews