Cristiano Zonta
A Prefeitura de Barra Velha anunciou, nesta terça-feira, a retomada oficial do serviço de iluminação pública no município. A partir de agora, todos os pedidos de manutenção, troca de lâmpadas e demais reparos devem ser realizados exclusivamente pelo aplicativo “SOS Luz”, disponível gratuitamente para Android e iOS.
A nova ferramenta faz parte do programa de modernização dos serviços públicos e promete agilizar o atendimento à população. Com poucos cliques, o morador registra o problema direto do celular, a qualquer hora do dia, sem necessidade de ligação ou interação via WhatsApp — canal que deixa de funcionar definitivamente para esse tipo de solicitação.
O diferencial do aplicativo está na praticidade: assim que o protocolo é enviado, a equipe de campo recebe automaticamente a notificação com a geolocalização precisa do ponto com falha, o que permite deslocamento mais rápido e aumento na eficiência das operações. Após a conclusão do reparo, o munícipe recebe um SMS de confirmação, garantindo transparência e acompanhamento do processo.
Com a mudança, todos os protocolos anteriores — feitos antes da implantação do “SOS Luz” — perdem a validade, sendo necessário registrar um novo pedido no aplicativo sempre que houver necessidade de manutenção.
A administração municipal destaca que o sistema digital representa mais um passo na construção de uma cidade inteligente, oferecendo mais agilidade, segurança e controle das demandas de iluminação pública.
“É rápido, é prático, é seguro. É Barra Velha avançando no atendimento ao cidadão.”
